網(wǎng)貸銷售保險再迎“重拳” 強制搭售與捆綁銷售是排查重點
《證券日報》記者從保險公司獲悉，近期，銀保監(jiān)會財險監(jiān)管部向各財險公司下發(fā)了《關于開展現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺意外傷害保險業(yè)務自查清理的通知》(下稱“通知”)，并要求財險公司全面開展業(yè)務排查。
銀保監(jiān)會要求，財險公司應立即停止通過現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺銷售意外傷害保險業(yè)務，關閉清理相關業(yè)務管理信息系統(tǒng)。同時，財險公司要防止出現(xiàn)強制搭售、捆綁銷售等不良行為，發(fā)現(xiàn)合作平臺等銷售渠道存在此類問題的要立即制止并停止合作。
有財險公司信保業(yè)務人員對《證券日報》記者表示，自一些保險公司與P2P憑條合作的信保業(yè)務出現(xiàn)爆雷后，各財險公司開始收縮與P2P 信保業(yè)務的合作，但意外險通常不涉及風險較高的P2P平臺項目本身，因此，依然有險企承保了一些平臺的意外險業(yè)務。
銀保監(jiān)會重拳出擊
P2P搭售保險
銀保監(jiān)會表示，為進一步規(guī)范財產(chǎn)保險公司意外傷害保險業(yè)務銷售行為，切實保護消費者的合法權益。財險公司應高度重視，立即組織排查與現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺合作開展意外傷害保險業(yè)務的情況，包括是否開展合作、合作平臺名稱數(shù)量、保費收入、保險金額、賠付情況、客戶數(shù)量等。
銀保監(jiān)會要求各財產(chǎn)保險公司及時徹底進行業(yè)務清理：自本通知下發(fā)之日（7月22日）起，公司應立即停止通過現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺銷售意外傷害保險業(yè)務，關閉清理相關業(yè)務管理信息系統(tǒng)，持續(xù)監(jiān)測已停止合作的現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺是否存在私自銷售意外傷害保險的情況，如發(fā)現(xiàn)應立即制止。
通知還提到，嚴禁將現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺銷售意外傷害保險業(yè)務掛靠到其他保險中介銷售渠道或者公司直銷渠道。嚴禁委托無合法資質的互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺銷售意外險。
銀保監(jiān)會要求財險公司在認真細致做好客戶服務的同時，持續(xù)強化公司內部管控。具體來看，通知要求財險公司要高度重視客戶服務工作，要指派專責部門和人員，主動做好存續(xù)客戶的宣傳解釋和后續(xù)理賠服務工作，防止出現(xiàn)侵害消費者權益的問題。
加強內控管理方面，銀保監(jiān)會要求財險公司防止出現(xiàn)強制搭售、捆綁銷售等不良行為，發(fā)現(xiàn)合作平臺等銷售渠道存在此類問題的要立即制止并停止合作。公司應按照本通知要求，認真開展自查清理工作，并于一個月內將自查清理情況報告銀保監(jiān)會。對于自查清理走過場、不到位的公司，銀保監(jiān)會將采取進一步監(jiān)管措施。
險企與P2P平臺合作降溫
實際上，P2P平臺與保險公司的業(yè)務合作由來已久，而隨著近年來，P2P爆雷、跑路等原因頻出，在銀保監(jiān)會強監(jiān)管下，保險公司與P2P的合作也越來越謹慎。
根據(jù)盈燦咨詢的不完全統(tǒng)計，截至2017年3月底，與保險公司合作的P2P網(wǎng)貸平臺有55家，有33家保險公司介入到P2P網(wǎng)貸行業(yè)的保險業(yè)務中，而截至去年末，與P2P平臺合作的險企降至10余家。
實際上，從2014年開始，網(wǎng)貸平臺將保險引入網(wǎng)貸行業(yè)中，到2015年平臺出于對增信的需求，引入保險保障的平臺數(shù)量出現(xiàn)大幅度的增加，但大部分都是常見的人身意外險以及抵押物財產(chǎn)保險，其中不乏少部分平臺對此夸大宣傳。
正因為如此，到了2016年年初，原保監(jiān)會開始加強對互聯(lián)網(wǎng)平臺保險業(yè)務的監(jiān)管，規(guī)定“互聯(lián)網(wǎng)平臺不得采取擴大保險責任等方式開展誤導性宣傳”。P2P網(wǎng)貸平臺對保險的熱情隨之降溫，但仍有不少的平臺選擇與保險公司合作。
2016年1月份，原保監(jiān)會發(fā)布《關于加強互聯(lián)網(wǎng)平臺保證保險業(yè)務管理的通知》，規(guī)定“保險公司不得與存在提供增信服務、設立資金池、非法集資等損害國家利益和社會公眾利益行為的互聯(lián)網(wǎng)平臺開展合作，并在與互聯(lián)網(wǎng)平臺簽訂的協(xié)議中，明確合作互聯(lián)網(wǎng)平臺不得存在上述禁止行為”，并要求“保險公司應當了解投保人的資金流向、財務狀況、歷史信用記錄、還款來源、償債能力等信息，并結合自身業(yè)務發(fā)展和資產(chǎn)規(guī)模情況，選擇信譽良好的優(yōu)質客戶，審慎開展業(yè)務”。
此后的2016年12月份，原保監(jiān)會向各保監(jiān)局和各財險公司下發(fā)《中國保監(jiān)會關于進一步加強互聯(lián)網(wǎng)平臺保證保險業(yè)務管理的通知（征求意見稿）》，擬從產(chǎn)品開發(fā)、保險金額控制、承保能力等多方面加強監(jiān)管。
去年以來，監(jiān)管部門也向各地保監(jiān)局及各財險公司下發(fā)相關通知，擬開展信保業(yè)務專項自查行動，重點整治保險公司在開展信保業(yè)務過程中存在的未嚴格執(zhí)行《信用保證保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法》(下稱《辦法》)要求、規(guī)避監(jiān)管等違法違規(guī)行為。
據(jù)《證券日報》記者梳理，目前P2P平臺與保險公司合作的險種包括個人賬戶資金安全險、人身意外險、抵押物財產(chǎn)險、保證保險、信貸審核責任保險等共計16個險種。當前P2P網(wǎng)貸平臺與保險公司合作最多的險種是保證保險（履約保證保險、個人借款保證保險等）和個人賬戶資金安全保險以及意外險。
隨著P2P爆雷波及部分保險公司，險企與P2P平臺合作的信保業(yè)務今年以來大幅減少，但意外險等業(yè)務仍在各平臺較為常見，此次監(jiān)管整頓P2P平臺銷售意外險，為強制搭售的行為敲響了警鐘。
