直指營銷員清核整改不力 銀保監(jiān)會通報批評近70家險企
3月19日,銀保監(jiān)會向各銀保監(jiān)局、保險公司下發(fā)一份通報,點名批評2批合計近70家保險公司,直指這些公司在保險營銷員清核及整改方面不力。
2019年,銀保監(jiān)會接連發(fā)布《關于開展保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數據清核工作的通知》《關于開展保險專業(yè)中介機構從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數據清核工作的通知》,部署開展保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數據清核工作。
從監(jiān)管通報結果看,經統計,截至2020年底,保險公司在保險中介監(jiān)管信息系統執(zhí)業(yè)登記的代理制銷售人員842.8萬人,報送保險統計信息系統同口徑數據834.4萬人,2個系統(保險中介監(jiān)管信息系統、保險統計信息系統)的數據差異率為0.99%,較2019年底的數據差異率降低73%。
總體來看,經過2019年銷售人員執(zhí)業(yè)登記數據清核及2020年進一步整改,絕大部分保險公司切實加強了銷售人員執(zhí)業(yè)管理的基礎性工作,銷售人員基礎數據可比性、準確度明顯提高。其中,134家公司數據差異率低于1%,較2019年底增加66家;99家公司數據差異率持續(xù)低于0.5%,較2019年底增加76家。與2020年6月末數據相比,差異率超過5%的公司減少19家。
不過,仍有一些保險公司的數據差異率較大。對此,銀保監(jiān)會予以通報批評并提出相應監(jiān)管措施:一是君康人壽、復星聯合健康險的數據差異率超5%,責令2家公司落實主體責任,認真查找數據差異原因,采取有效措施改正數據差錯,并進一步完善管理制度,夯實管理手段,建立長效機制提高數據質量;二是國寶人壽、合眾財險、和諧健康險、日本興亞財險、現代財險、太平養(yǎng)老險的數據差異率超10%,責令6家公司主要負責人到銀保監(jiān)會中介部進行監(jiān)管談話,并于4月20日前報送整改報告。
另有63家保險公司銷售人員基礎信息不完整。經統計,截至2020年底,存在執(zhí)業(yè)登記基礎信息要素缺失的銷售人員數量占比為10.3%,與2020年年中情況相比,要素完整性略有提高、但改善不大。其中,36家保險公司信息缺失人員占比介于10%至20%之間,27家保險公司信息缺失人員占比超20%。
對于這63家保險公司,銀保監(jiān)會提出相應的監(jiān)管措施:一是對占比介于10%至20%之間的36家公司進行監(jiān)管提示,責令認真查漏補缺,及時補充完善相關信息;二是對占比介于20%至30%之間的13家公司,責令于4月20日前向銀保監(jiān)會中介部報送書面情況說明,具體分析問題原因、提出整改措施及下一步工作計劃;三是對占比超30%的14家公司,責令其中介渠道業(yè)務管理責任人到銀保監(jiān)會中介部進行監(jiān)管談話,并于4月20日前報送整改報告。
在2批被通報批評的保險公司中,有多家公司因同時存在上述2個問題被通報,分別是:復星聯合健康險、日本興亞財險、合眾財險、太平養(yǎng)老險、現代財險等。
通報顯示,今年,銀保監(jiān)會將持續(xù)加強銷售人員執(zhí)業(yè)登記管理工作,要求保險公司銷售人員數據差異率及缺失執(zhí)業(yè)登記信息要素的銷售人員占比均不得超5%。并且將視情況對銷售人員數據差異率高居不下或波動較大、執(zhí)業(yè)登記信息要素缺失嚴重的保險公司進行現場檢查,并依據保險法等法律法規(guī)開展立案調查和行政處罰。