直指營銷員清核整改不力 銀保監(jiān)會通報批評近70家險企
3月19日，銀保監(jiān)會向各銀保監(jiān)局、保險公司下發(fā)一份通報，點(diǎn)名批評2批合計近70家保險公司，直指這些公司在保險營銷員清核及整改方面不力。
2019年，銀保監(jiān)會接連發(fā)布《關(guān)于開展保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作的通知》《關(guān)于開展保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作的通知》，部署開展保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核工作。
從監(jiān)管通報結(jié)果看，經(jīng)統(tǒng)計，截至2020年底，保險公司在保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的代理制銷售人員842.8萬人，報送保險統(tǒng)計信息系統(tǒng)同口徑數(shù)據(jù)834.4萬人，2個系統(tǒng)（保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)、保險統(tǒng)計信息系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)差異率為0.99%，較2019年底的數(shù)據(jù)差異率降低73%。
總體來看，經(jīng)過2019年銷售人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核及2020年進(jìn)一步整改，絕大部分保險公司切實(shí)加強(qiáng)了銷售人員執(zhí)業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，銷售人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可比性、準(zhǔn)確度明顯提高。其中，134家公司數(shù)據(jù)差異率低于1%，較2019年底增加66家；99家公司數(shù)據(jù)差異率持續(xù)低于0.5%，較2019年底增加76家。與2020年6月末數(shù)據(jù)相比，差異率超過5%的公司減少19家。
不過，仍有一些保險公司的數(shù)據(jù)差異率較大。對此，銀保監(jiān)會予以通報批評并提出相應(yīng)監(jiān)管措施：一是君康人壽、復(fù)星聯(lián)合健康險的數(shù)據(jù)差異率超5%，責(zé)令2家公司落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真查找數(shù)據(jù)差異原因，采取有效措施改正數(shù)據(jù)差錯，并進(jìn)一步完善管理制度，夯實(shí)管理手段，建立長效機(jī)制提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；二是國寶人壽、合眾財險、和諧健康險、日本興亞財險、現(xiàn)代財險、太平養(yǎng)老險的數(shù)據(jù)差異率超10%，責(zé)令6家公司主要負(fù)責(zé)人到銀保監(jiān)會中介部進(jìn)行監(jiān)管談話，并于4月20日前報送整改報告。
另有63家保險公司銷售人員基礎(chǔ)信息不完整。經(jīng)統(tǒng)計，截至2020年底，存在執(zhí)業(yè)登記基礎(chǔ)信息要素缺失的銷售人員數(shù)量占比為10.3%，與2020年年中情況相比，要素完整性略有提高、但改善不大。其中，36家保險公司信息缺失人員占比介于10%至20%之間，27家保險公司信息缺失人員占比超20%。
對于這63家保險公司，銀保監(jiān)會提出相應(yīng)的監(jiān)管措施：一是對占比介于10%至20%之間的36家公司進(jìn)行監(jiān)管提示，責(zé)令認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，及時補(bǔ)充完善相關(guān)信息；二是對占比介于20%至30%之間的13家公司，責(zé)令于4月20日前向銀保監(jiān)會中介部報送書面情況說明，具體分析問題原因、提出整改措施及下一步工作計劃；三是對占比超30%的14家公司，責(zé)令其中介渠道業(yè)務(wù)管理責(zé)任人到銀保監(jiān)會中介部進(jìn)行監(jiān)管談話，并于4月20日前報送整改報告。
在2批被通報批評的保險公司中，有多家公司因同時存在上述2個問題被通報，分別是：復(fù)星聯(lián)合健康險、日本興亞財險、合眾財險、太平養(yǎng)老險、現(xiàn)代財險等。
通報顯示，今年，銀保監(jiān)會將持續(xù)加強(qiáng)銷售人員執(zhí)業(yè)登記管理工作，要求保險公司銷售人員數(shù)據(jù)差異率及缺失執(zhí)業(yè)登記信息要素的銷售人員占比均不得超5%。并且將視情況對銷售人員數(shù)據(jù)差異率高居不下或波動較大、執(zhí)業(yè)登記信息要素缺失嚴(yán)重的保險公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并依據(jù)保險法等法律法規(guī)開展立案調(diào)查和行政處罰。
