拐點何時到?新華保險回應(yīng)熱點 有關(guān)個險營銷、銀保戰(zhàn)略、養(yǎng)老布局
作為近兩年高速發(fā)展的壽險公司,新華保險上半年業(yè)務(wù)增速也跟隨行業(yè)趨勢,出現(xiàn)一定放緩,但仍保住增長。
在8月27日的2021年中期業(yè)績發(fā)布會上,新華保險管理層詳細(xì)回應(yīng)了市場關(guān)心的公司及行業(yè)焦點:承壓拐點何時到來?銀保下一步戰(zhàn)略是怎樣的?養(yǎng)老布局有何效果?
半年報顯示,新華保險上半年實現(xiàn)歸母凈利潤105.46億元,同比增長28.3%。期末總資產(chǎn)為1.02萬億,較去年末增長1.8%。
積極應(yīng)對個險營銷新困境
上半年,壽險行業(yè)開啟深度轉(zhuǎn)型調(diào)整,新華保險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入1006.10億元,同比增長3.9%,增速高于大型同業(yè)。截至6月末,內(nèi)含價值為2507.66億元,較上年末增長4.2%;上半年新業(yè)務(wù)價值40.90億元,同比下降21.7%。
在壽險關(guān)注的營銷隊伍上,新華保險6月末個險代理人規(guī)模人力為44.1萬人,較去年末的峰值60.6萬人,減少16.5萬人。
新華保險副總裁李源在發(fā)布會上回應(yīng)說,今年以來壽險行業(yè)高開低走,從2月到7月一直處于低迷期有三大原因,除了疫情反復(fù)、嚴(yán)監(jiān)管兩大因素外,就是個人營銷機(jī)制困境。
“近30年來,個人營銷機(jī)制在整個大陸地區(qū)保險業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn),但是隨著時間推移、市場變化以及客戶需求變化,現(xiàn)在處于一個新的困難期!崩钤凑f,這種困境可總結(jié)為“四個不匹配”。一是營銷業(yè)務(wù)員隊伍的年齡和客戶的年齡不匹配,60后70后的營銷與80后90后的客戶缺乏共同語言。二是保險產(chǎn)品的供給和客戶的訴求不匹配,保險公司都愛銷售一款主打產(chǎn)品,但客戶存在個性化需求。三是銷售場景和模式不匹配,客戶愛線上,但保險復(fù)雜產(chǎn)品銷售仍在線下。四是銷售隊伍人員的收入和留存要求不匹配,簡言之,收入低,留不住。
李源表示,上半年新華保險積極應(yīng)對市場沖擊,按照監(jiān)管要求,主動清虛人力、擠干水分,實現(xiàn)“真人、真保費、真價值”。同時在新增員的要求上,強(qiáng)調(diào)“三化”,即年輕化、專業(yè)化、城市化。
代理人隊伍人數(shù)回落,啥時候見底?李源說,要看到一方面是脫落,另一方面各家公司正積極為新的增員想辦法。“說不定今天已經(jīng)見底了,接下來的要求提高以后,真正的績優(yōu)隊伍、適合從業(yè)保險的隊伍,說不定還在往上走。因為畢竟我們的代理人配置數(shù)量,還是不足以對14億多人提供保險服務(wù),應(yīng)該還有很大的空間!
至于行業(yè)拐點的時間,李源說,要具體關(guān)注幾個指標(biāo),包括績優(yōu)人力、績優(yōu)率、人均產(chǎn)能、人均收入等,“新增的人力和脫落的人力在原來大增大脫的基礎(chǔ)上一定要降下來,不適合從事保險銷售的人員脫落,留下適合做保險的為客戶服務(wù)的依法合規(guī)的隊伍。”
旗幟鮮明發(fā)展銀保渠道
除了個險外,新華保險的銀保業(yè)務(wù)也很受關(guān)注。上半年,其銀保業(yè)務(wù)特別是期交業(yè)務(wù)增長亮眼。銀保保費收入289.33億元,同比基本持平,其中,長期險首年期交保費47.02億元,同比增長28.5%。
同業(yè)近來也逐步重視銀保了,新華未來的銀保發(fā)展戰(zhàn)略有何規(guī)劃?
李源表示,上半年新華保險的銀保期交指標(biāo)、網(wǎng)點指標(biāo)等都還是大幅增長,下半年銀保渠道還將堅持做好渠道經(jīng)營、隊伍經(jīng)營和客戶經(jīng)營。
同時,銀保業(yè)務(wù)堅持“以躉促期”的戰(zhàn)略。他介紹,今年銀保躉交的計劃和完成量,跟去年相比基本上持平,上半年躉交148億、同比略有下降,但期交大幅增長。下半年,銀保還是堅持走新華自己的路。另外,銀保業(yè)務(wù)還將與財富業(yè)務(wù)攜手發(fā)展。
新華保險首席執(zhí)行官、總裁李全補充強(qiáng)調(diào),發(fā)展銀保是新華保險2019年新管理層采取的一項有力措施,這主要是從算大賬、從戰(zhàn)略的角度來考慮的,同時提高管理水平,盡量發(fā)揮銀保渠道更大價值。目前看取得了一些效果,未來新華保險還是非常旗幟鮮明地大力發(fā)展銀保渠道。
加快養(yǎng)老布局協(xié)同效益已顯現(xiàn)
養(yǎng)老布局效果也是新華保險受關(guān)注的問題。新華保險副總裁張泓表示,會進(jìn)一步加快康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局的力度,將在京津冀、長三角、珠三角、中西部等區(qū)域繼續(xù)探索布局養(yǎng)老健康項目,積極促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與壽險主業(yè)有效協(xié)同!澳壳耙验_發(fā)并投入市場的一個融合性的產(chǎn)品,整體表現(xiàn)良好。”
李全在康養(yǎng)壽險協(xié)同上提到,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)自2020年以來協(xié)同效應(yīng)顯現(xiàn),累計拉動保費超過10億元;健康產(chǎn)業(yè)方面與壽險協(xié)同銷售健康體檢業(yè)務(wù)1.2億元,服務(wù)的客戶超過了11萬人。
發(fā)布會上被問及對國民養(yǎng)老保險公司擬成立一事,新華保險副總裁于志剛表示,這充分體現(xiàn)了國家戰(zhàn)略層面對養(yǎng)老保障的重視,不僅是保險行業(yè)要在養(yǎng)老保障方面發(fā)揮作用,還要有銀行、證券等的進(jìn)入。
對保險行業(yè)來說,還是要干好本業(yè),找比較優(yōu)勢。比如,在養(yǎng)老產(chǎn)品的設(shè)計中,保險行業(yè)由于行業(yè)特點,產(chǎn)品有保證利率;同時,壽險業(yè)長期以來具備了較好的精算定價技術(shù)和風(fēng)險管理技術(shù),也形成了長期資產(chǎn)管理能力。這些對養(yǎng)老險的業(yè)務(wù)來說至關(guān)重要。
他還表示,新華保險也密切關(guān)注未來國家可能出臺的養(yǎng)老險業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策,目前也在做好專屬養(yǎng)老保險的試點。他還透露,新華保險已經(jīng)考慮要推出月繳型的養(yǎng)老金產(chǎn)品,來滿足年輕客群的需求。