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拐點(diǎn)何時(shí)到?新華保險(xiǎn)回應(yīng)熱點(diǎn) 有關(guān)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、銀保戰(zhàn)略、養(yǎng)老布局

證券時(shí)報(bào)網(wǎng)

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  作為近兩年高速發(fā)展的壽險(xiǎn)公司,新華保險(xiǎn)上半年業(yè)務(wù)增速也跟隨行業(yè)趨勢(shì),出現(xiàn)一定放緩,但仍保住增長(zhǎng)。

  在8月27日的2021年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,新華保險(xiǎn)管理層詳細(xì)回應(yīng)了市場(chǎng)關(guān)心的公司及行業(yè)焦點(diǎn):承壓拐點(diǎn)何時(shí)到來(lái)?銀保下一步戰(zhàn)略是怎樣的?養(yǎng)老布局有何效果?

  半年報(bào)顯示,新華保險(xiǎn)上半年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)105.46億元,同比增長(zhǎng)28.3%。期末總資產(chǎn)為1.02萬(wàn)億,較去年末增長(zhǎng)1.8%。

  積極應(yīng)對(duì)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)新困境

  上半年,壽險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)啟深度轉(zhuǎn)型調(diào)整,新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1006.10億元,同比增長(zhǎng)3.9%,增速高于大型同業(yè)。截至6月末,內(nèi)含價(jià)值為2507.66億元,較上年末增長(zhǎng)4.2%;上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值40.90億元,同比下降21.7%。

  在壽險(xiǎn)關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍上,新華保險(xiǎn)6月末個(gè)險(xiǎn)代理人規(guī)模人力為44.1萬(wàn)人,較去年末的峰值60.6萬(wàn)人,減少16.5萬(wàn)人。

  新華保險(xiǎn)副總裁李源在發(fā)布會(huì)上回應(yīng)說(shuō),今年以來(lái)壽險(xiǎn)行業(yè)高開(kāi)低走,從2月到7月一直處于低迷期有三大原因,除了疫情反復(fù)、嚴(yán)監(jiān)管兩大因素外,就是個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制困境。

  “近30年來(lái),個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制在整個(gè)大陸地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn),但是隨著時(shí)間推移、市場(chǎng)變化以及客戶(hù)需求變化,現(xiàn)在處于一個(gè)新的困難期!崩钤凑f(shuō),這種困境可總結(jié)為“四個(gè)不匹配”。一是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的年齡和客戶(hù)的年齡不匹配,60后70后的營(yíng)銷(xiāo)與80后90后的客戶(hù)缺乏共同語(yǔ)言。二是保險(xiǎn)產(chǎn)品的供給和客戶(hù)的訴求不匹配,保險(xiǎn)公司都愛(ài)銷(xiāo)售一款主打產(chǎn)品,但客戶(hù)存在個(gè)性化需求。三是銷(xiāo)售場(chǎng)景和模式不匹配,客戶(hù)愛(ài)線上,但保險(xiǎn)復(fù)雜產(chǎn)品銷(xiāo)售仍在線下。四是銷(xiāo)售隊(duì)伍人員的收入和留存要求不匹配,簡(jiǎn)言之,收入低,留不住。

  李源表示,上半年新華保險(xiǎn)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)沖擊,按照監(jiān)管要求,主動(dòng)清虛人力、擠干水分,實(shí)現(xiàn)“真人、真保費(fèi)、真價(jià)值”。同時(shí)在新增員的要求上,強(qiáng)調(diào)“三化”,即年輕化、專(zhuān)業(yè)化、城市化。

  代理人隊(duì)伍人數(shù)回落,啥時(shí)候見(jiàn)底?李源說(shuō),要看到一方面是脫落,另一方面各家公司正積極為新的增員想辦法。“說(shuō)不定今天已經(jīng)見(jiàn)底了,接下來(lái)的要求提高以后,真正的績(jī)優(yōu)隊(duì)伍、適合從業(yè)保險(xiǎn)的隊(duì)伍,說(shuō)不定還在往上走。因?yàn)楫吘刮覀兊拇砣伺渲脭?shù)量,還是不足以對(duì)14億多人提供保險(xiǎn)服務(wù),應(yīng)該還有很大的空間。”

  至于行業(yè)拐點(diǎn)的時(shí)間,李源說(shuō),要具體關(guān)注幾個(gè)指標(biāo),包括績(jī)優(yōu)人力、績(jī)優(yōu)率、人均產(chǎn)能、人均收入等,“新增的人力和脫落的人力在原來(lái)大增大脫的基礎(chǔ)上一定要降下來(lái),不適合從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售的人員脫落,留下適合做保險(xiǎn)的為客戶(hù)服務(wù)的依法合規(guī)的隊(duì)伍!

  旗幟鮮明發(fā)展銀保渠道

  除了個(gè)險(xiǎn)外,新華保險(xiǎn)的銀保業(yè)務(wù)也很受關(guān)注。上半年,其銀保業(yè)務(wù)特別是期交業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮眼。銀保保費(fèi)收入289.33億元,同比基本持平,其中,長(zhǎng)期險(xiǎn)首年期交保費(fèi)47.02億元,同比增長(zhǎng)28.5%。

  同業(yè)近來(lái)也逐步重視銀保了,新華未來(lái)的銀保發(fā)展戰(zhàn)略有何規(guī)劃?

  李源表示,上半年新華保險(xiǎn)的銀保期交指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)等都還是大幅增長(zhǎng),下半年銀保渠道還將堅(jiān)持做好渠道經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。

  同時(shí),銀保業(yè)務(wù)堅(jiān)持“以躉促期”的戰(zhàn)略。他介紹,今年銀保躉交的計(jì)劃和完成量,跟去年相比基本上持平,上半年躉交148億、同比略有下降,但期交大幅增長(zhǎng)。下半年,銀保還是堅(jiān)持走新華自己的路。另外,銀保業(yè)務(wù)還將與財(cái)富業(yè)務(wù)攜手發(fā)展。

  新華保險(xiǎn)首席執(zhí)行官、總裁李全補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),發(fā)展銀保是新華保險(xiǎn)2019年新管理層采取的一項(xiàng)有力措施,這主要是從算大賬、從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮的,同時(shí)提高管理水平,盡量發(fā)揮銀保渠道更大價(jià)值。目前看取得了一些效果,未來(lái)新華保險(xiǎn)還是非常旗幟鮮明地大力發(fā)展銀保渠道。

  加快養(yǎng)老布局協(xié)同效益已顯現(xiàn)

  養(yǎng)老布局效果也是新華保險(xiǎn)受關(guān)注的問(wèn)題。新華保險(xiǎn)副總裁張泓表示,會(huì)進(jìn)一步加快康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局的力度,將在京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、中西部等區(qū)域繼續(xù)探索布局養(yǎng)老健康項(xiàng)目,積極促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與壽險(xiǎn)主業(yè)有效協(xié)同!澳壳耙验_(kāi)發(fā)并投入市場(chǎng)的一個(gè)融合性的產(chǎn)品,整體表現(xiàn)良好!

  李全在康養(yǎng)壽險(xiǎn)協(xié)同上提到,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)自2020年以來(lái)協(xié)同效應(yīng)顯現(xiàn),累計(jì)拉動(dòng)保費(fèi)超過(guò)10億元;健康產(chǎn)業(yè)方面與壽險(xiǎn)協(xié)同銷(xiāo)售健康體檢業(yè)務(wù)1.2億元,服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)了11萬(wàn)人。

  發(fā)布會(huì)上被問(wèn)及對(duì)國(guó)民養(yǎng)老保險(xiǎn)公司擬成立一事,新華保險(xiǎn)副總裁于志剛表示,這充分體現(xiàn)了國(guó)家戰(zhàn)略層面對(duì)養(yǎng)老保障的重視,不僅是保險(xiǎn)行業(yè)要在養(yǎng)老保障方面發(fā)揮作用,還要有銀行、證券等的進(jìn)入。

  對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),還是要干好本業(yè),找比較優(yōu)勢(shì)。比如,在養(yǎng)老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,保險(xiǎn)行業(yè)由于行業(yè)特點(diǎn),產(chǎn)品有保證利率;同時(shí),壽險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)具備了較好的精算定價(jià)技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),也形成了長(zhǎng)期資產(chǎn)管理能力。這些對(duì)養(yǎng)老險(xiǎn)的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

  他還表示,新華保險(xiǎn)也密切關(guān)注未來(lái)國(guó)家可能出臺(tái)的養(yǎng)老險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策,目前也在做好專(zhuān)屬養(yǎng)老保險(xiǎn)的試點(diǎn)。他還透露,新華保險(xiǎn)已經(jīng)考慮要推出月繳型的養(yǎng)老金產(chǎn)品,來(lái)滿(mǎn)足年輕客群的需求。

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