上海保險(xiǎn)業(yè)多措并舉助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

　　中證網(wǎng)訊（記者 黃一靈）3月31日，在上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，上海保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)、保險(xiǎn)學(xué)會(huì)舉辦“支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展 上海保險(xiǎn)業(yè)助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化”新聞通氣會(huì)，組織保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分享上海保險(xiǎn)業(yè)助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的一系列有效舉措。良好的營(yíng)商環(huán)境是吸引企業(yè)落戶發(fā)展的“梧桐樹”，也是助力城市高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)�？梢灶A(yù)見的是，上海保險(xiǎn)業(yè)將繼續(xù)加大市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)力度。

　　盤活企業(yè)“知產(chǎn)”資源

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，打造一流營(yíng)商環(huán)境的重要抓手。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融的重要組成部分，發(fā)揮著拓展融資渠道、提供風(fēng)險(xiǎn)保障的雙重作用。

　　據(jù)介紹，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司自2020年至今，主動(dòng)服務(wù)中小微企業(yè)，聚焦中小微企業(yè)自身擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢(shì)，在為中小微企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資保證保險(xiǎn)的同時(shí)，為其出質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供額外的維權(quán)保障。截至目前，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司已為13家中小型科技企業(yè)累計(jì)提供了3150萬元的融資保障，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)300余起，保險(xiǎn)金額超1億元。

　　共建綠色保險(xiǎn)生態(tài)

　　良好的生態(tài)環(huán)境是最普惠的民生福祉，是推動(dòng)一個(gè)城市高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，也是一個(gè)城市營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分。

　　近年來，太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司以保險(xiǎn)服務(wù)為抓手，全面構(gòu)筑綠色保險(xiǎn)和可持續(xù)保險(xiǎn)的保護(hù)網(wǎng)，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，助力“雙碳”目標(biāo)順利推進(jìn)。例如，在新能源車保障方面，太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司積極布局新能源車全產(chǎn)業(yè)鏈保障，在傳統(tǒng)財(cái)產(chǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)保障基礎(chǔ)上，全面對(duì)接“電動(dòng)化、智能化、共享化”的新能源車時(shí)代，加快承接新能源汽車產(chǎn)業(yè)綠色化與城市相配套的能源基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展所帶來的大量風(fēng)險(xiǎn)保障需求。

　　打造供應(yīng)鏈金融體系

　　新形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)互相促進(jìn)的新發(fā)展格局，離不開營(yíng)商環(huán)境的國(guó)際化法制化便利化。

　　作為我國(guó)唯一承辦出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的政策性保險(xiǎn)公司，中國(guó)信保上海分公司全力服務(wù)構(gòu)建自主可控、安全高效的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系。在助力穩(wěn)外貿(mào)方面，中國(guó)信保上海分公司充分發(fā)揮短期出口信用保險(xiǎn)穩(wěn)外貿(mào)功能，2022年，支持外貿(mào)出口446.7億美元，增長(zhǎng)6.5%，截至2023年3月21日，服務(wù)支持企業(yè)數(shù)首次突破萬家；加大出運(yùn)前訂單承保支持力度，承保額創(chuàng)64億美元新高，增長(zhǎng)27.8%；幫助企業(yè)開發(fā)海外新買方8874家，增長(zhǎng)17.1%，買方限額滿足率92.1%，位列全國(guó)第一。

　　構(gòu)建消保共治格局

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作對(duì)于防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、構(gòu)建穩(wěn)定營(yíng)商環(huán)境、支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。在消保頂層設(shè)計(jì)方面，交銀人壽通過制定消保政策，明確主體責(zé)任、職責(zé)分工，并將消保工作納入公司發(fā)展規(guī)劃，建立健全消保審查、信息披露、適當(dāng)性管理等11項(xiàng)長(zhǎng)效化工作機(jī)制。建信人壽上海分公司將消保工作融入公司治理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化售前、售中、售后全流程管控，依托公司新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，梳理消保新型管理模式。

　　在消保工作的科技運(yùn)用方面，不斷提升電子化、移動(dòng)化、數(shù)字化的智能運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。交銀人壽上線投訴管理系統(tǒng)和服務(wù)質(zhì)量指數(shù)數(shù)據(jù)看板，建立和完善消保制度、消保審查、典型投訴舉報(bào)案例、宣教資料等數(shù)據(jù)庫。建信人壽上海分公司推進(jìn)對(duì)私客戶關(guān)系管理與維護(hù)組件和營(yíng)銷與銷售管理組件建設(shè)，建設(shè)銀保壽險(xiǎn)特色客戶標(biāo)簽庫，建立具備與總行配套的數(shù)字化營(yíng)銷體系。