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眾安保險(xiǎn)CTO蔣紀(jì)勻:AIGC的興起重塑了人工智能與保險(xiǎn)行業(yè)雙賽道

黃一靈 中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 黃一靈)近日,在2023甲子引力年終盛典大會(huì)上,眾安保險(xiǎn)CTO蔣紀(jì)勻表示,“AIGC(人工智能自動(dòng)生產(chǎn)內(nèi)容)的興起重塑了人工智能與保險(xiǎn)行業(yè)雙賽道。眾安保險(xiǎn)始終堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)金融的使命,將保險(xiǎn)科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,通過(guò)實(shí)踐不斷解鎖AIGC驅(qū)動(dòng)下AI+保險(xiǎn)的新場(chǎng)景,同時(shí)也計(jì)劃將自研的代碼助手工具DevPilot面向全行業(yè)開源,構(gòu)筑起多方協(xié)同參與、共贏的保險(xiǎn)新生態(tài)!

  據(jù)悉,不久前,眾安保險(xiǎn)基于自主研發(fā)的AIGC中臺(tái)“眾有靈犀”,沉淀出基于不同的場(chǎng)景特點(diǎn)及客戶需求的智能客服等多方面落地場(chǎng)景應(yīng)用,并產(chǎn)出圖文創(chuàng)作等多項(xiàng)工具。目前,經(jīng)過(guò)在眾安內(nèi)部的大量實(shí)踐,智能客服上線人工客服托管、會(huì)話小結(jié),每會(huì)話平均節(jié)省坐席時(shí)間超過(guò)10秒,質(zhì)檢涵蓋超過(guò)100個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)檢點(diǎn),覆蓋服銷、保全等場(chǎng)景。

  “行業(yè)技術(shù)的發(fā)展離不開‘創(chuàng)新性、實(shí)用性、可持續(xù)性’三個(gè)關(guān)鍵詞。眾安也以投身技術(shù)開源的方式向行業(yè)貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新!笔Y紀(jì)勻表示,在開源生態(tài)中,眾安既是貢獻(xiàn)者、也是發(fā)起者。目前,眾安已經(jīng)開源了包括區(qū)塊鏈、前端、信息安全等在內(nèi)的六大類10個(gè)項(xiàng)目。

  在此次大會(huì)上,蔣紀(jì)勻還宣布眾安保險(xiǎn)于12月1日起正式開源基于AIGC自研的代碼助手工具DevPilot全部代碼,并免費(fèi)提供插件體驗(yàn)環(huán)境!氨姲查_源的核心之一是建立開發(fā)者與用戶社區(qū),通過(guò)協(xié)作打造共贏共創(chuàng)的行業(yè)技術(shù)環(huán)境,從而促進(jìn)技術(shù)、行業(yè)場(chǎng)景以及企業(yè)價(jià)值的高速迭代和可持續(xù)發(fā)展!笔Y紀(jì)勻進(jìn)一步稱。

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