保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會倡議做好甘肅臨夏地震保險(xiǎn)救援、理賠服務(wù)
中證網(wǎng)訊(記者 趙白執(zhí)南)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(下稱“保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會”)網(wǎng)站12月21日消息,近日,保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于全力做好甘肅臨夏6.2級地震保險(xiǎn)救援、理賠服務(wù)等工作的倡議書》,倡議各相關(guān)保險(xiǎn)公司發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能,強(qiáng)化行業(yè)自律,切實(shí)做好保險(xiǎn)救援、理賠服務(wù)等工作。
保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會倡議,一是提高思想認(rèn)識,立即做好應(yīng)急響應(yīng)。各相關(guān)保險(xiǎn)公司要把開展地震災(zāi)害救援和保險(xiǎn)理賠服務(wù)作為行業(yè)當(dāng)前首要任務(wù),通過保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)優(yōu)勢,助力災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序恢復(fù),夯實(shí)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)。各相關(guān)保險(xiǎn)公司要立即按程序啟動應(yīng)急預(yù)案,迅速成立工作專班,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和制度保障,完善公司應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和流程,強(qiáng)化安全生產(chǎn),防范次生災(zāi)害,切實(shí)做好災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)處置工作。
二是強(qiáng)化應(yīng)急服務(wù),迅速開通綠色通道。在災(zāi)害發(fā)生集中區(qū)域,可在地方政府或監(jiān)管部門統(tǒng)一指揮下,各相關(guān)保險(xiǎn)公司不區(qū)分承保機(jī)構(gòu)和有無保險(xiǎn),統(tǒng)籌進(jìn)行無差別保險(xiǎn)救援,互通保險(xiǎn)信息,協(xié)同推進(jìn)查勘和理賠工作。各相關(guān)保險(xiǎn)公司要及時(shí)開通理賠綠色通道,增加接報(bào)案人員和現(xiàn)場接報(bào)案服務(wù),減免理賠材料,簡化理賠流程,加快理賠時(shí)效;積極運(yùn)用衛(wèi)星遙感、無人機(jī)航拍等科技手段,不斷提升理賠質(zhì)效。對于可能出現(xiàn)的大額賠付做好資金準(zhǔn)備,結(jié)合實(shí)際采取預(yù)付賠款等措施,切實(shí)做到應(yīng)賠快賠、能賠盡賠,合理預(yù)賠。
三是落實(shí)報(bào)告制度,及時(shí)做好信息報(bào)送。嚴(yán)禁各相關(guān)保險(xiǎn)公司借理賠之名進(jìn)行商業(yè)炒作。請各相關(guān)保險(xiǎn)公司嚴(yán)格落實(shí)報(bào)告制度,及時(shí)做好應(yīng)急處置工作總結(jié),提煉推廣災(zāi)害處置中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法,不斷推動提升保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)急服務(wù)能力。