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滴滴包車服務(wù)在44城上線 滿足多場(chǎng)景使用

李嬡嬡 中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)

  中證網(wǎng)訊(記者 李嬡嬡)暑期旅游季,包車市場(chǎng)需求旺盛。8月9日,中國(guó)證券報(bào)記者從滴滴獲悉,為滿足暑期包車出行需求,滴滴推出包車服務(wù),目前已在44座城市上線,開(kāi)始試運(yùn)營(yíng),滿足多元化出行需求。

  滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在滴滴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)不少用戶有長(zhǎng)時(shí)間、同司機(jī)的用車需求,如家庭出游、商務(wù)接待、定點(diǎn)通勤等使用場(chǎng)景,因此滴滴包車“應(yīng)運(yùn)而生”。

  此前,滴滴專車已在50多個(gè)城市上線包車服務(wù),此次滴滴包車進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,提供經(jīng)濟(jì)5座、舒適5座和商務(wù)7座三種車型,每種車型有6種套餐選項(xiàng)。包括4小時(shí)50公里、4小時(shí)100公里、8小時(shí)100公里、8小時(shí)200公里、10小時(shí)125公里和10小時(shí)250公里。

  滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,用戶可以通過(guò)滴滴App或小程序首頁(yè)即可進(jìn)入“滴滴包車”服務(wù),輸入起終點(diǎn)和用車時(shí)間,選擇套餐并預(yù)付車費(fèi)后等待司機(jī)接單。

  資料顯示,國(guó)內(nèi)短期包車市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)400億元-450億元。盡管市場(chǎng)潛力巨大,但包車行業(yè)仍面臨服務(wù)內(nèi)容和計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、線下市場(chǎng)收費(fèi)不透明等問(wèn)題,導(dǎo)致了交易過(guò)程中的諸多隱患。

  對(duì)此,滴滴包車首先強(qiáng)調(diào)計(jì)價(jià)規(guī)則的清晰透明,對(duì)基礎(chǔ)套餐費(fèi)、超時(shí)長(zhǎng)費(fèi)、超公里費(fèi)等均進(jìn)行了明確標(biāo)注,杜絕隱形費(fèi)用。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,試運(yùn)營(yíng)期間,滴滴包車司機(jī)需滿足5年以上駕齡和優(yōu)良服務(wù)口碑,入選車輛也必須為3年以內(nèi)的準(zhǔn)新車。

  同時(shí),滴滴包車提供多重服務(wù)保障,如出發(fā)前1小時(shí)外免費(fèi)取消,乘客未按時(shí)到達(dá)司機(jī)免費(fèi)等待30分鐘等。

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