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特斯拉最新回應(yīng)車展維權(quán)事件:如是產(chǎn)品的問(wèn)題 一定負(fù)責(zé)到底

第一財(cái)經(jīng)

  原標(biāo)題:特斯拉最新回應(yīng)車展維權(quán)事件:如是產(chǎn)品的問(wèn)題,一定負(fù)責(zé)到底

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  4月19日深夜,特斯拉在官方微博發(fā)文,回應(yīng)今日上海車展上關(guān)于產(chǎn)品安全問(wèn)題的疑問(wèn)和關(guān)注。

  特斯拉表示,如果是特斯拉產(chǎn)品的問(wèn)題,特斯拉一定堅(jiān)決負(fù)責(zé)到底,該賠的賠、該罰的罰,但對(duì)不合理訴求將不妥協(xié)。

  特斯拉同時(shí)表示,對(duì)于種種關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問(wèn)題的疑問(wèn)和關(guān)注,公司始終愿意全力配合國(guó)家級(jí)的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的全方位檢測(cè),希望通過(guò)這種方式,讓特斯拉的消費(fèi)者放心,爭(zhēng)取消費(fèi)者的理解和諒解。畢竟,國(guó)家級(jí)的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu),并不是哪一家企業(yè)可以左右的。然而,這一愿望至今沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。主要原因是公司與用戶的溝通方式可能存在著一定的問(wèn)題,次要原因則是公司確實(shí)無(wú)法替客戶決定用哪種方式解決問(wèn)題。

 

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