特斯拉最新回應(yīng)車展維權(quán)事件:如是產(chǎn)品的問題 一定負責到底
原標題:特斯拉最新回應(yīng)車展維權(quán)事件:如是產(chǎn)品的問題,一定負責到底
4月19日深夜,特斯拉在官方微博發(fā)文,回應(yīng)今日上海車展上關(guān)于產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注。
特斯拉表示,如果是特斯拉產(chǎn)品的問題,特斯拉一定堅決負責到底,該賠的賠、該罰的罰,但對不合理訴求將不妥協(xié)。
特斯拉同時表示,對于種種關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注,公司始終愿意全力配合國家級的第三方權(quán)威機構(gòu)的全方位檢測,希望通過這種方式,讓特斯拉的消費者放心,爭取消費者的理解和諒解。畢竟,國家級的第三方權(quán)威機構(gòu),并不是哪一家企業(yè)可以左右的。然而,這一愿望至今沒有實現(xiàn)。主要原因是公司與用戶的溝通方式可能存在著一定的問題,次要原因則是公司確實無法替客戶決定用哪種方式解決問題。