特斯拉深夜致歉：已成立專門處理小組

　　中證網(wǎng)訊（記者 崔小粟）4月20日深夜，特斯拉再發(fā)微博回應(yīng)上海車展車主維權(quán)一事，稱就未能及時解決車主的問題深表歉意。已成立專門處理小組，專事專辦，努力在合規(guī)合法的情況下，盡全力滿足車主訴求，爭取讓車主滿意。

　　特斯拉表示，為了最大程度彌補車主的不適，以及對其用車體驗及生活等諸多方面的不利影響，始終愿意盡最大努力與車主主動溝通，用最誠懇的態(tài)度尋求解決辦法，堅定履行負責(zé)到底的承諾。特斯拉尊重并堅定服從政府各相關(guān)部門的決定，尊重消費者，遵守法律法規(guī)，堅決堅定地積極配合政府各相關(guān)部門的所有調(diào)查。

　　特斯拉稱，會努力吸取教訓(xùn)，認真總結(jié)，在配合政府各相關(guān)部門調(diào)查的情況下，同時開展嚴格自查自糾，對自身不合理的、不符合服務(wù)準則的問題和服務(wù)流程進行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消費者、尊重市場。