央行提升文件法律效力層級 打擊侵害金融消費者合法權(quán)益行為

　　新華社北京9月18日電（記者吳雨）記者18日從中國人民銀行獲悉，為保護金融消費者長遠和根本利益，人民銀行日前將金融消費者權(quán)益保護實施辦法升格為部門規(guī)章，并修訂、增補了相關(guān)條款，進一步規(guī)范銀行、支付機構(gòu)的經(jīng)營行為。

　　金融領(lǐng)域的消費者權(quán)益保護不同于一般消費領(lǐng)域，需要更為細致的規(guī)定。人民銀行2016年印發(fā)了金融消費者權(quán)益保護實施辦法，并于去年修訂后向社會公開征集意見。日前，人民銀行結(jié)合新需求、新情況、新問題等，在修訂、增補相關(guān)條款后，將金融消費者權(quán)益保護實施辦法升格為部門規(guī)章，以人民銀行令形式發(fā)布實施，自2020年11月1日起施行。

　　人民銀行有關(guān)部門負責人介紹，原規(guī)范性文件實施以來，金融消費領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新需求、新情況、新問題，需要及時調(diào)整監(jiān)管手段和策略。另外，原規(guī)范性文件效力層級較低，也沒有配置相應(yīng)罰則，需要提升法律效力層級和違法違規(guī)成本。

　　為此，辦法將與金融消費者息息相關(guān)的權(quán)利進行了規(guī)范，在公平交易權(quán)與自主選擇權(quán)方面提出了更為明確的要求，優(yōu)化了金融消費者信息安全權(quán)方面的條款……辦法還明確了銀行和支付機構(gòu)的法律責任，以求解決金融消費者權(quán)益保護領(lǐng)域違法違規(guī)成本較低的問題。

　　人民銀行有關(guān)部門負責人表示，下一步，人民銀行將持續(xù)做好辦法的落地實施工作，進一步規(guī)范銀行、支付機構(gòu)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的行為，切實保護金融消費者合法權(quán)益。銀行、支付機構(gòu)應(yīng)切實承擔起保護金融消費者合法權(quán)益的主體責任，確保經(jīng)營行為依法合規(guī)。