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銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布提示 警惕網(wǎng)絡(luò)平臺誘導(dǎo)過度借貸

屈信明 歐陽潔人民日報(bào)

  近年來,一些網(wǎng)絡(luò)平臺通過各類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場景,過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導(dǎo)過度消費(fèi)。對此,銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒廣大消費(fèi)者樹立理性消費(fèi)觀,合理使用借貸產(chǎn)品,選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),警惕過度借貸營銷。

  銀保監(jiān)會有關(guān)負(fù)責(zé)人說,一些機(jī)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺在宣傳時(shí),片面強(qiáng)調(diào)日息低、有免息期、可零息分期等條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務(wù)費(fèi)”“手續(xù)費(fèi)”“逾期計(jì)費(fèi)”等,此類產(chǎn)品息費(fèi)的實(shí)際綜合年化利率水平可能很高。部分營銷故意模糊借貸實(shí)際成本,容易讓人產(chǎn)生錯誤理解或認(rèn)識,侵害消費(fèi)者知情權(quán)。

  一些機(jī)構(gòu)在各種消費(fèi)場景中過度宣揚(yáng)借貸消費(fèi)、超前享受觀念,容易誘導(dǎo)消費(fèi)者無節(jié)制消費(fèi),尤其容易誤導(dǎo)金融知識薄弱人群、沒有穩(wěn)定收入來源的青少年等。

  此外,一些網(wǎng)絡(luò)平臺過度收集、濫用客戶信息,甚至在消費(fèi)者不知情的情況下,將客戶信息在平臺方、貸款機(jī)構(gòu)、出資方等之間流轉(zhuǎn),侵害了消費(fèi)者信息安全權(quán)。

  對此,銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒廣大消費(fèi)者,要堅(jiān)持從實(shí)際需求出發(fā),樹立量入為出的理性消費(fèi)觀,遠(yuǎn)離過度借貸消費(fèi)營銷陷阱。

  ——理性消費(fèi),量入為出。

  消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)清借貸產(chǎn)品內(nèi)容,正確評估自身經(jīng)濟(jì)承受能力,杜絕不計(jì)后果盲目借貸、盲目消費(fèi)行為,某些營銷過度宣揚(yáng)的“借貸消費(fèi)”“超前享受”行為不值得提倡和效仿。過度借貸往往導(dǎo)致資金斷流,使消費(fèi)者個(gè)人、家庭陷入困境。

  ——合理借貸,切勿“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。

  消費(fèi)者應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品,知悉借貸息費(fèi)價(jià)格、期限、還款方式等與自身權(quán)益密切相關(guān)的重要信息,警惕一些機(jī)構(gòu)或平臺所謂“免息”“零利息”等片面宣傳。合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用,樹立負(fù)責(zé)任的借貸意識,不要過度依賴借貸消費(fèi),更不要“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。

  ——選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道借貸。

  要注意查驗(yàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)是否具備經(jīng)營資質(zhì),選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),防范非法金融活動侵害。對來歷不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕,不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,不在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人重要信息,防范詐騙和個(gè)人信息泄露。(屈信明 歐陽潔)

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