宅急送丟失18萬名包拒賠 保價(jià)快件也不叫人安心
文|本刊記者 吳輝
“你發(fā)快遞時(shí),會(huì)為貴重物品保價(jià)或是購買保險(xiǎn)嗎?”
記者就此問題在網(wǎng)上做了一番調(diào)查,結(jié)果占比38.76%的人選擇“會(huì)”,占比61.24%的人選擇“不會(huì)”,F(xiàn)實(shí)中,確實(shí)很少有人愿意為快遞投保,一方面是不想多花錢,另一方面也覺得快遞員把快件安全送到,那是天經(jīng)地義的事情,根本沒有保價(jià)的概念。業(yè)內(nèi)專家曾指出,“針對(duì)奢侈品與貴重物品的快遞,寄件人最好購買保價(jià)或保險(xiǎn),這樣雙方都能安心!
但是,保價(jià)了的快遞就萬無一失了么?若你這樣想,那就要吃虧了。最近就有一款投保了18萬元的名牌包丟失時(shí),因?yàn)樘峁┑淖C據(jù)不足,理賠遭拒。對(duì)此,當(dāng)事方和網(wǎng)友質(zhì)疑,“保費(fèi)都收了,憑啥不賠?”
事件回顧
保價(jià)的18萬元名牌包丟失,理賠遭拒
日前,有媒體爆出,某公司通過宅急送,給客戶快遞了一款價(jià)值18萬元的名包(隨貨附收據(jù)一張),并委托宅急送向收貨人代收貨款18萬元。奈何長路漫漫,宅急送在路途中不慎將包包丟失了。
雖然該公司選擇購買了保險(xiǎn),委托宅急送向平安保險(xiǎn)公司投保了18萬元,并按3‰的保險(xiǎn)費(fèi)率向宅急送支付了540元的保費(fèi),但貨物丟失后,該公司想要理賠時(shí)卻是困難重重。先是平安保險(xiǎn)公司拒絕賠付,后來宅急送也不同意賠償,目前該公司已經(jīng)上訴。
對(duì)于拒賠的理由,平安財(cái)險(xiǎn)北京分公司給出解釋稱,此案中的保險(xiǎn)為非定值保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)合同中所聲明的保險(xiǎn)金額非保險(xiǎn)價(jià)值,索賠沒有依據(jù)。
作為快遞方,宅急送也不同意賠償。宅急送聲稱,貨物丟失后,他們及時(shí)協(xié)助該公司向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn),并積極辦理理賠事宜,但因該公司提供的索賠資料不完善而造成了保險(xiǎn)公司無法理賠。
一審法院以提交的證據(jù)不能證明爭議標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值為由,駁回了該公司的訴訟請求。
判決后,該公司不服,繼續(xù)提出上訴。11月20日上午,此案二審在北京一中院開庭,三方均表示不同意調(diào)解,法庭沒有當(dāng)庭宣判。
目前,二審法院正就保險(xiǎn)事故是怎么發(fā)生的、理賠為何受阻展開進(jìn)一步調(diào)查。