商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型:新基建和新連接成關(guān)鍵抓手
中證網(wǎng)訊(記者 張玉潔)近日,騰訊金融云副總經(jīng)理曹駿在騰訊云商業(yè)銀行北京城市沙龍上表示,商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要建立起以體驗(yàn)為核心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以技術(shù)為驅(qū)動的架構(gòu)體系,將客戶、場景、產(chǎn)品、服務(wù)等轉(zhuǎn)化為數(shù)字形態(tài),從而優(yōu)化服務(wù)與流程,提升內(nèi)在價值、增強(qiáng)創(chuàng)新力和競爭力。曹駿認(rèn)為,商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要金融新基建為支撐,并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端的數(shù)字新連接。
當(dāng)前,銀行業(yè)面臨著來自政策監(jiān)管、跨界競爭以及客戶線上化等方方面面的挑戰(zhàn)與壓力,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的快速增強(qiáng),提升金融效率,有效管控風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為金融行業(yè)的共識。此外,突如其來的新冠肺炎疫情也進(jìn)一步促進(jìn)了銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
騰訊云商務(wù)副總裁陳樺表示,騰訊云將利用自己積累的技術(shù)、生態(tài)場景、連接以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)助力銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
波士頓咨詢?nèi)蛸Y深顧問、騰訊云金融行業(yè)資深顧問孫中東認(rèn)為,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)任務(wù)是零售業(yè)務(wù)數(shù)字化能力建設(shè)和公司業(yè)務(wù)數(shù)字化能力建設(shè)兩大方面。在此過程中,技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)和數(shù)據(jù)治理及服務(wù)能力建設(shè)則成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要保障。
北京銀行是中國最大的城市商業(yè)銀行,已經(jīng)形成了“1+3+1”的科技治理格局,即一個信息技術(shù)條線,數(shù)據(jù)管理部、數(shù)字金融部、電子銀行部三個部門和一個北銀金融科技有限責(zé)任公司,實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)務(wù)敏捷與科技敏捷的高效融合。北京銀行數(shù)字金融部副總經(jīng)理馬曉煦表示,北京銀行基于騰訊TMF框架搭建手機(jī)銀行5.0系統(tǒng),還基于騰訊數(shù)據(jù)與行內(nèi)數(shù)據(jù)的聯(lián)合建模,豐富數(shù)據(jù)維度,有效降低線上業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
陜西信合業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理吳剛認(rèn)為,金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù),核心在于風(fēng)控,重點(diǎn)在于服務(wù)和產(chǎn)品供給,本質(zhì)在于解決信息不對稱不充分的問題。在騰訊云技術(shù)和方案的助力下,陜西信合正在探索搭建社區(qū)場景、農(nóng)村場景+金融生態(tài)平臺,將金融服務(wù)和城市社區(qū)、農(nóng)村做很好的融合。
據(jù)悉,目前,騰訊云服務(wù)的金融領(lǐng)域客戶已經(jīng)超過萬家,其中既包含北京銀行、光大銀行、中信銀行、華夏銀行等商業(yè)銀行,同時還服務(wù)于數(shù)十家券商、保險(xiǎn),以及超過90%持牌消金和數(shù)量眾多的泛金融企業(yè),全面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。