網(wǎng)商銀行：已加大人工智能方向的創(chuàng)新嘗試

　　中證網(wǎng)訊（記者 歐陽劍環(huán)）在12月23日-24日舉行的中國財(cái)富管理50人論壇2023年會(huì)上，螞蟻集團(tuán)資深副總裁、網(wǎng)商銀行董事長金曉龍介紹，成立8年以來，網(wǎng)商銀行累計(jì)為5000多萬小微客戶提供了信貸服務(wù)，客戶戶均貸款余額僅7萬元，遠(yuǎn) 低于全國普惠小微貸款余額戶均水平。網(wǎng)商銀行服務(wù)的是規(guī)模最微小的群體，其中80%左右的客戶此前從未在銀行獲得過經(jīng)營性貸款。此外，網(wǎng)商銀行隨借隨還、無任何提前還款手續(xù)費(fèi)的產(chǎn)品，高效支持了小微客戶高頻、多變的資金需求，客戶平均貸款使用周期僅3個(gè)月。

　　金曉龍表示，支撐網(wǎng)商銀行服務(wù)千萬級(jí)客戶、小額高頻資金需求的基礎(chǔ)正是數(shù)字化的科技能力。網(wǎng)商銀行是第一家將云計(jì)算運(yùn)用于核心系統(tǒng)的銀行，也是第一家將人工智能全面運(yùn)用于小微風(fēng)控、第一家將衛(wèi)星遙感運(yùn)用于農(nóng)村金融、第一家將圖計(jì)算運(yùn)用于供應(yīng)鏈金融的銀行。最近幾年，網(wǎng)商銀行陸續(xù)推出了以三只益鳥命名的數(shù)字技術(shù)——“大山雀”“大雁”“百靈”，通過這些創(chuàng)新應(yīng)用，網(wǎng)商銀行切實(shí)有效地提升了小微金融服務(wù)的覆蓋范圍。

　　今年10月底召開的中央金融工作會(huì)議明確提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”。金曉龍表示，作為一家科技銀行，網(wǎng)商銀行過去通過數(shù)字技術(shù)的模式變革、降本增效，努力做好金融體系的有益補(bǔ)充者，找到了差異化的發(fā)展空間。未來，網(wǎng)商銀行還將堅(jiān)定加大科技投入，以科技創(chuàng)新的方式驅(qū)動(dòng)增長，這是網(wǎng)商銀行的最優(yōu)選擇，也是必然選擇。 “最近以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)的突破，已經(jīng)讓我看到了人工智能的顛覆性能力，金融服務(wù)的模式、能力有可能出現(xiàn)跨時(shí)代的升級(jí)，網(wǎng)商銀行也已經(jīng)在加大人工智能方向的創(chuàng)新嘗試。”他說。