騰訊微保開展“3·15”教育活動(dòng)

中證網(wǎng)訊（記者 楊梓巖）記者3月14日獲悉，在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際，騰訊微保積極開展系列金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念的普及上，騰訊微保依托自身科技實(shí)力及騰訊生態(tài)優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)新模式、新載體，創(chuàng)新消保教育模式，從貼近人民群眾需求的金融知識(shí)入手，開展全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識(shí)輸送，形成“線上新媒體矩陣+線下專場(chǎng)”的常態(tài)化消保文化培育陣地，宣導(dǎo)金融政策、傳遞金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)理念，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)其依法維權(quán)意識(shí)和能力。

今年騰訊微保聯(lián)合多方，加大對(duì)金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利的普及力度，發(fā)布系列圖文、視頻內(nèi)容。此外，騰訊微保還將“消?！迸c“公益”融合，開展“學(xué)消保，做公益，送你一朵小紅花”金融消保公益答題活動(dòng)。用戶在學(xué)習(xí)消保知識(shí)的同時(shí)，可以獲得小紅花獎(jiǎng)勵(lì)，通過“學(xué)消保，護(hù)權(quán)益，做好事，獻(xiàn)愛心”的趣味方式，鼓勵(lì)更多人參與到消保學(xué)習(xí)和公益志愿行動(dòng)中。

此外，騰訊微保始終堅(jiān)持“金融為民”初心，積極以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)用戶服務(wù)體驗(yàn)提升，不斷化解用戶在理賠前、中、后期全周期的“急難愁盼”問題，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的服務(wù)。截至去年底，“微保安心賠”服務(wù)累計(jì)賠付金額達(dá)43億元，平臺(tái)在線報(bào)案率超98%，平臺(tái)用戶滿意度超98%。