騰訊微保開展“3·15”教育活動

中證網訊（記者 楊梓巖）記者3月14日獲悉，在“3·15”國際消費者權益日即將到來之際，騰訊微保積極開展系列金融消費者權益保護教育宣傳活動。

在消費者權益保護理念的普及上，騰訊微保依托自身科技實力及騰訊生態(tài)優(yōu)勢，積極開發(fā)新模式、新載體，創(chuàng)新消保教育模式，從貼近人民群眾需求的金融知識入手，開展全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識輸送，形成“線上新媒體矩陣+線下專場”的常態(tài)化消保文化培育陣地，宣導金融政策、傳遞金融消費權益保護理念，提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強其依法維權意識和能力。

今年騰訊微保聯合多方，加大對金融消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權利的普及力度，發(fā)布系列圖文、視頻內容。此外，騰訊微保還將“消?！迸c“公益”融合，開展“學消保，做公益，送你一朵小紅花”金融消保公益答題活動。用戶在學習消保知識的同時，可以獲得小紅花獎勵，通過“學消保，護權益，做好事，獻愛心”的趣味方式，鼓勵更多人參與到消保學習和公益志愿行動中。

此外，騰訊微保始終堅持“金融為民”初心，積極以科技創(chuàng)新驅動用戶服務體驗提升，不斷化解用戶在理賠前、中、后期全周期的“急難愁盼”問題，為用戶提供更優(yōu)質、更可靠的服務。截至去年底，“微保安心賠”服務累計賠付金額達43億元，平臺在線報案率超98%，平臺用戶滿意度超98%。