騰訊微保車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)70%

　　中證網(wǎng)訊（記者 董添）12月17日記者從騰訊微保獲悉，2024年騰訊微保車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增速、規(guī)模實(shí)現(xiàn)雙跨越，微保車(chē)險(xiǎn)主動(dòng)詢價(jià)用戶量同比增長(zhǎng)50%，平臺(tái)成交車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)70%。

　　據(jù)悉，騰訊微保車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)于2017年11月上線推出，旨在通過(guò)連接保險(xiǎn)公司，為用戶提供方便、快捷的線上一站式車(chē)險(xiǎn)投保服務(wù)。自上線以來(lái)，微保車(chē)險(xiǎn)一方面依托大數(shù)據(jù)與先進(jìn)技術(shù)，從用戶需求出發(fā)，通過(guò)線上化的服務(wù)流程，讓用戶購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)單方便。另一方面通過(guò)發(fā)揮生態(tài)連接作用，與人保、平安和太保等10余家主流大牌保險(xiǎn)公司展開(kāi)合作，實(shí)現(xiàn)了車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的廣泛覆蓋，以更好地承接與滿足絕大多數(shù)車(chē)主車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)和理賠等需求。

　　伴隨著車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范化，車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)越來(lái)越公開(kāi)、透明，由此，微保車(chē)險(xiǎn)上線秒級(jí)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)模式——車(chē)主在點(diǎn)下報(bào)價(jià)的幾秒鐘內(nèi)，10多家合作保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)便會(huì)在小程序中清晰呈現(xiàn)，并按照由低到高的報(bào)價(jià)順序自動(dòng)排序，同時(shí)清晰地介紹展示各公司的附加服務(wù)和投保建議，讓用戶一目了然做投保比較。

　　此外，騰訊微保也秉持“不打擾”用戶的原則，不在用戶選購(gòu)猶豫過(guò)程中進(jìn)行“電話騷擾”，充分尊重用戶的自主選擇權(quán)，確保用戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的隱私安全。

　　數(shù)據(jù)顯示，騰訊微保通過(guò)小程序的線上報(bào)價(jià)、核保方式創(chuàng)新，使得用戶報(bào)價(jià)成功率提升至90%以上，用戶投保受理效率由此也實(shí)現(xiàn)大幅提升。

　　除投保流程優(yōu)化之外，騰訊微保結(jié)合用戶理賠痛點(diǎn)，通過(guò)簡(jiǎn)化報(bào)案流程，極大提升了車(chē)險(xiǎn)理賠的便捷性和效率。如今，用戶只需通過(guò)小程序，即可實(shí)現(xiàn)快速定位事故現(xiàn)場(chǎng)，一鍵發(fā)起報(bào)案流程。而且，用戶還可以選擇關(guān)聯(lián)單證夾材料，無(wú)需本地上傳，實(shí)現(xiàn)小額事故的極速賠付。

　　展望未來(lái)，騰訊微保將積極響應(yīng)“新國(guó)十條”要求，圍繞車(chē)險(xiǎn)用戶需求，不斷推動(dòng)與深化車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)一體化，在持續(xù)提升車(chē)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。