光大信用卡多項(xiàng)線上服務(wù)支持疫情防控
中證網(wǎng)訊(記者 歐陽劍環(huán))光大銀行21日消息,為保障疫情期間客戶服務(wù)不間斷,助力疫情防控有效開展,光大信用卡研究推出一系列合規(guī)可行、務(wù)實(shí)給力、便捷有效的特色服務(wù),滿足客戶衣食住行等方面需求。
光大信用卡聯(lián)合我買網(wǎng)、京東、本來生活等生活電商平臺推出“菜籃子”活動(dòng),客戶足不出戶就能買到日常用品,享受安全便利的生活。光大信用卡還聯(lián)合樊登讀書、喜馬拉雅、英孚教育等機(jī)構(gòu)推出免費(fèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),與咪咕善跑合作上線7天居家“戰(zhàn)疫”課程,客戶在家也能進(jìn)行科學(xué)的鍛煉。陽光惠生活A(yù)PP上線“健康專區(qū)”,客戶可購買口罩、消毒液、洗手液等防疫殺菌物資。
此外,光大銀行信用卡攜手醫(yī)療服務(wù)商專家團(tuán)隊(duì)為客戶提供圖文在線咨詢服務(wù),在線了解疫情最新動(dòng)態(tài)、咨詢常見健康問題、掌握疫情防護(hù)措施以及知曉老年人、兒童護(hù)理常識等。
疫情期間,光大信用卡客戶可通過“陽光惠生活”APP申辦信用卡、賬單分期、額度調(diào)整、查賬還款等業(yè)務(wù),同時(shí)還可滿足客戶手機(jī)充值、訂餐外賣、機(jī)票服務(wù)等日常生活需求。
除為客戶提供7*24小時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、安全用卡交易監(jiān)控服務(wù)外,光大信用卡還為持卡人特別增加了“疫情防范溫馨提示”,為持卡人特別是疫情嚴(yán)重的地區(qū)送去關(guān)心與問候。