多銀行發(fā)布信用卡禁令 劍指資金違規(guī)買房炒股
信用卡“跑馬圈地”休矣
信用卡套現(xiàn)、“擼卡”一族日前再遭“重擊”。光大、中信等銀行信用卡中心發(fā)布“禁令”,劍指信用卡資金用于購房、投資、理財、股票等禁止性領域。
業(yè)內人士表示,針對信用卡客戶違規(guī)行為,銀行將采取降額、鎖卡等管控措施。專家認為,銀行信用卡業(yè)務過去幾年爆發(fā)式增長,目前資產質量風險逐步暴露,業(yè)務發(fā)展面臨拐點。
將采取管控措施
光大銀行信用卡中心8月11日發(fā)布公告稱,個人信用卡僅限持卡人本人日常消費使用,信用卡資金不能用于生產經營、固定資產投資、股權投資、套現(xiàn)等非消費領域,包括購房、投資、理財、股票、其他權益性投資及其他禁止性領域等。如光大銀行信用卡開展超出信用卡正常資金用途之外的交易,可能導致交易失敗,光大銀行將采取包括但不限于降額、止付、凍結、鎖卡等管控措施。持卡人應正確認識信用卡功能,合理使用信用卡,樹立科學消費觀念,理性消費、適度透支。
在此之前,中信銀行、平安銀行等信用卡中心也在7月發(fā)布類似公告,嚴禁信用卡持卡人以任何套現(xiàn)、欺詐、惡意刷單等違法或虛假消費套取銀行信貸資金、積分等。
中國證券報記者注意到,早在5月、6月就有不少信用卡“擼卡”一族因違規(guī)套現(xiàn)等原因,被銀行鎖定信用卡、下調額度等。銀行業(yè)內人士稱,今年受新冠肺炎疫情影響,個人零售端業(yè)務成風險管控重點,預計后續(xù)將有更多銀行信用卡部門采取類似舉措。
監(jiān)管警示風險
銀保監(jiān)會消保局此前警示稱,有消費者將信用卡借款違規(guī)用于房地產、證券、基金、理財?shù)确窍M領域,放大資金杠桿,易導致個人或家庭財務不可持續(xù),也會致使金融機構風險累積。
銀保監(jiān)會日前披露的2020年銀行機構市場亂象整治“回頭看”工作要點中,“信用卡業(yè)務虛增客戶償債能力或違反‘剛性扣減’規(guī)定,突破總授信額度上限管控;預借現(xiàn)金業(yè)務額度設置過高,不符合審慎管理要求,資金用途管控不力,違規(guī)流向非消費領域”等被點名。
實際上,下半年以來多家銀行因信用卡業(yè)務違規(guī)吃罰單。上海銀保監(jiān)局8月披露的罰單顯示,交通銀行太平洋信用卡中心因2019年6月對某客戶個人信息未盡安全保護義務,以及2019年5月、7月對部分信用卡催收外包管理嚴重不審慎被罰100萬元。招商銀行信用卡中心因2019年7月對某客戶個人信息未盡安全保護義務,以及2014年12月至2019年5月對某信用卡申請人資信水平調查嚴重不審慎被罰100萬元。
廣東銀保監(jiān)局7月披露的罰單顯示,廣發(fā)銀行因信用卡“財智金”業(yè)務貸后管理嚴重違反審慎經營規(guī)則等案由領罰220萬元;廣發(fā)銀行信用卡中心因未向持卡人披露信用卡總授信額度信息、未審慎設定信用卡預借現(xiàn)金業(yè)務授信額度、以全程自助發(fā)卡方式辦理客戶首張信用卡、未有效履行信用卡客戶身份識別義務等案由被罰180萬元。
面臨業(yè)務拐點
在疫情影響之下,一度作為優(yōu)質資產的信用卡業(yè)務風險率先暴露。今年上半年,多家銀行信用卡和消費貸不良貸款率有所上升。不少專家和分析人士認為,銀行信用卡業(yè)務面臨拐點,“跑馬圈地”時代走向終結,未來應加快步入精細化管理階段。
天風證券銀行業(yè)首席分析師廖志明表示,經過過去十余年高速發(fā)展,信用卡業(yè)務競爭已十分激烈,且存量信用卡貸款規(guī)模較大,增速明顯下滑。可以說,國內信用卡業(yè)務已告別黃金時代。自2018年初以來,我國信用卡貸款增速持續(xù)下降,由2018年一季度的35.8%下滑至2020年一季度的4.0%。
廖志明認為,隨著我國居民消費意識的轉變和城鎮(zhèn)化率的提升,未來消費信貸需求有望平穩(wěn)增長,信用卡行業(yè)將進入穩(wěn)健發(fā)展階段。
麥肯錫全球董事合伙人周寧人表示,過去幾年信用卡發(fā)卡量持續(xù)爆發(fā)增長,很多銀行信用卡業(yè)務都面臨拐點,風險逐步暴露。上半年受疫情影響,銀行信用卡業(yè)務受到很大沖擊,催收壓力節(jié)節(jié)高升。過去,信用卡業(yè)務以發(fā)卡為導向,通過分期業(yè)務帶動收入。未來,信用卡業(yè)務要實現(xiàn)高質量發(fā)展還有許多工作可以做。
具體來看,周寧人表示,一是做活中高端、存量客戶。信用卡產品很難進一步差異化,需經營客戶,打通銀行內部資源、產品、渠道,做好客戶分層和畫像,實現(xiàn)分層級的產品和權益體系,向客戶推送完整的產品組合。二是做強風控,國內銀行在風險、催收、預警體系方面還相對欠缺。三是在數(shù)字化和金融科技背景下,要提升客戶體驗,信用卡應更好地和生活場景相融合。四是打通行內資源,過去信用卡主要依靠自營團隊,現(xiàn)在與分行、網(wǎng)點互動,更好地利用行內的經營渠道來節(jié)約產能,提升綜合營銷效率,也是信用卡進一步精細化管理的方向。